AGB
Dienstleistungen Stefan Bartenbach

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dienstleistungen Stefan Bartenbach
Sanddornweg 12 – 50765 Köln

Voranmerkung: Unsere Dienstleistungen erfolgen ausschließlich, gemäß folgender Geschäftsbedingungen. Der Auftraggeber akzeptiert die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich 

  1. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen im Sinne des § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und privat Personen. 


  1. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nur Bestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt und schriftlich niedergelegt wird. 


§ 2 Art, Umfang und Auftragsdauer der Dienstleistung

  1. Vereinbarungen zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer sind verbindlich, wenn der Auftraggeber ein Angebot/einen Auftrag unterzeichnet oder per Mail bestätigt, der diese Bedingungen enthält. Dasselbe gilt, wenn der Auftraggeber die schriftliche Auftragsbestätigung vor Beginn der Arbeiten erhalten hat. 


  1. Die Dienstleistungen werden wie im Auftrag/Angebot vereinbart ausgeführt. Auftragsänderungen bzw. Auftragserweiterungen haben nur Gültigkeit, wenn Sie nach Art und Umfang, schriftlich niedergelegt werden. 


  1. Die Auftragsdauer für Dienstleistungen ist auf einmalig begrenzt. Wird die Dienstleistung erneut gebucht gelten die AGB zu diesen Zeitraum. 


§ 3 Gewährleistung, Reklamationen, und Stornierung

  1. Die Werkleistungen des Auftragnehmers gelten bei wiederkehrenden Leistungen als auftragsgerecht erfüllt und abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht unverzüglich – spätestens bei Ingebrauchnahme – schriftlich begründete Einwendungen erhebt. Zeit, Ort, Art und Umfang des Mangels muss dabei genauestens beschrieben werden. 


  1. Werden vom Auftraggeber bei der vertraglich festgelegten Leistung berechtigterweise Mängel beanstandet, so ist der Auftragnehmer zur Nachbesserung verpflichtet. Für Mängel und Schäden, die darauf zurückführen sind, dass der Auftraggeber wichtige Informationen über Art und Beschaffenheit der zu reinigenden Flächen und Gegenstände nicht an den Auftragnehmer weitergegeben hat, wird keine Gewährleistung übernommen. Gleiches gilt, wenn der Auftraggeber keine ausreichenden Vorkehrungen für die Zugänglichkeit bzw. Erreichbarkeit der zu reinigenden Flächen trifft. 


  1. Wenn der Mangel, nach der Nachbesserung, nicht beseitigt werden kann oder für den Auftraggeber ein weiterer Nachbesserungsversuch nicht zumutbar ist, kann der Auftraggeber anstelle der Nachbesserung, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) verlangen. 


  1. Schadenersatz kann nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit verlangt werden und muss dem Personal nachweisbar gemacht werden. Die Schadensersatzansprüche werden an die Person gerichtet, die diesen zu Schulden lassen hat. 


  1. Eine Stornierung muss 24 Stunden vor Beginn der Tätigkeit gemeldet werden. Geschieht dies nicht werden 50% vom vereinbarten Preis, als Entschädigung, in Rechnung gestellt. 


§ 4 Datenschutz

  1.  Es wird darauf hingewiesen, dass geschäfts notwendige Daten, soweit im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (§ 26 BDSG) zulässig, EDV-mäßig gespeichert und verwaltet werden.


  1. Dienstleistungen Stefan Bartenbach versichert, vom Auftraggeber im Zusammenhang mit dem Auftrag überlassene Informationen und Daten absolut vertraulich zu behandeln. Daten die im Zusammenhang mit dem Auftrag, in unserem System gespeichert wurden, werden unverzüglich, spätestens nach Rechnungsbegleichung durch den Kunden, unwiderruflich gelöscht. Aufgrund der elektronischen Übermittlung von Daten zwischen Dienstleistungen Stefan Bartenbach und dem Auftraggeber kann ein absoluter Schutz von vertraulichen Daten und Informationen nicht gewährleistet werden. Es ist nicht auszuschließen, dass Dritte unbefugt auf elektronischem Weg Zugriff auf die übermittelten Daten und Informationen nehmen.

 


§ 5 Preise

Die im Angebot festgelegten Preise beziehen sich auf die zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebotes geltenden tariflichen und gesetzlichen, insbesondere sozialversicherungs- und steuerrechtlichen, Bestimmungen. Bei deren Änderungen ändern sich auch die Preise entsprechend.

§ 6 Sicherheitseinbehalt

Das Recht des Auftraggebers, Sicherheits Beträge für die Fertigstellung der vertraglichen Leistungen oder eventuelle Gewährleistungsansprüche einzubehalten, sind ausgeschlossen.

§ 7 Haftung

  1. Für Schäden, die nachweislich auf Reinigungsmaßnahmen zurückzuführen sind, haftet der Auftragnehmer im Rahmen der von ihm abgeschlossene Betriebshaftpflichtversicherung. Auf Wunsch des Auftraggebers ist ihm ein konkreter Versicherungsnachweis auszuhändigen. Für Schäden, die dem Auftragnehmer nicht unverzüglich gemeldet werden, entfällt die Haftung. 


  1. Bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. 



§ 8 Zahlungsbedingungen

  1. Rechnungen sind ohne Abzug sofort nach Erhalt zahlbar, wenn nicht anders vereinbart. Skontoabzüge werden nicht anerkannt, wenn nicht anders vereinbart. 


  1. Bei Überschreitung des Zahlungszieles werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz gemäß § 247 BGB berechnet und Mahngebühren in Höhe von 5,00 € und 2.Mahnung 40,00 € erhoben. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten. 


§ 9 Gerichtsstand
 Als Gerichtsstand gilt ausschließlich der Sitz des Auftragnehmers.

§ 10 Teilunwirksamkeit
Bei Unwirksamkeit einzelner Teile bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen erhalten. An Stelle der unwirksamen Klausel soll eine Regelung treten, die dem angestrebten Zweck der ursprünglichen Bestimmung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt.


§ 11 Notdienste


  1. Notdienste finden innerhalb kürzester Zeit statt und können nicht storniert werden. Sollte es zu einer Stornierung kommen werden pauschal 25,00 € berechnet. Bei Umbuchung der Dienstleistung wird eine pauschale in Höhe von 10,00 € in Rechnung gestellt. Wird der Umbuchungstermin nicht eingehalten, so werden die 25,00€ pauschale zusätzlich den 10,00€ pauschale in Rechnung gestellt.  


  1. Sollte es dazu kommen, dass der Auftraggeber ohne Bescheid, zurücktritt. Wird zusätzlich zu den pauschalen 25,00€ - 0,30€ je gefahrene Kilometer berechnet. 



    Stand 16.09.2020