Technische Hilfe

Brauchen Sie Unterstützung beim Kauf, Installation oder Bedienung eines technischen Geräts? Dann sind Sie genau bei mir richtig. Ich biete einen kostengünstigen Hilfsdienst für technische Probleme aller Art. Ich bediene Privatpersonen aber auch Selbständige. Rufen Sie mich einfach an und schildern Sie kurz Ihr Problem oder schicken Sie mir eine WhatsApp an 0178 87 24 931. Dabei kann Ich schon merken, ob Ich dieses Problem lösen kann oder nicht. Wir vereinbaren dann ein Termin egal ob Zuhause, im Büro, am Telefon. Ich bin für Sie da. 


Egal ob Windows, Apple, Handy, Tablet, Internet, Drucker, Fernseher oder Haushaltsgeräte.

Computer, Laptops, Tablet, iPads, Handy, Smartphone, Fernseher, Receiver, DVD Player, Videorecorder, Internet, Wlan, Modem, Drucker, Scanner, Fax, Digitalkameras, Navigationsgeräte. 

Grundsätzlich können Sie sich mit allen erdenklichen technischen Problemen an mich wenden, egal ob es Ihren Laptop, Ihr Smartphone, Ihren Fernseher oder ein SmartHome-Gerät betrifft.

Leistungsgarantie: Sie müssen den Einsatz nur bezahlen, wenn ich das Problem gelöst habe. 
Ausnahmen bestehen, wenn das Problem z.B. von einer defekten Hardware verursacht wurde und mir daher unmöglich ist, eine Lösung herbeizuführen. Anfallende Anfahrtskosten sind in jedem Fall zu bezahlen. Die Lösungs Garantie gilt somit nur für solche Probleme, die durch einen Eingriff in die Software behoben werden können.
Weitere Informationen und Ausnahmen:

Helfen kann Ich nicht bei bei physischen Defekt. 
1. Was bedeutet das konkret? Wenn Ihr Mobiltelefon heruntergefallen ist und das Display gebrochen ist oder wenn Flüssigkeit in Ihren Laptop eingedrungen ist, sodass er nicht mehr anspringt, kann Ich nicht mehr viel ausrichten. In solchen Fällen, in denen das Gerät einen physischen Defekt hat, gelangt die Lösungsgarantie daher nicht zur Anwendung.

2. Gleiches gilt, wenn das Problem außerhalb der Einflusssphäre von mir liegt: Wenn etwa Ihr Internet-/Mobilfunkanbieter eine Netzstörung hat, kann Ich das Verbindungsproblem unmöglich vor Ort beheben.

3. Sollten Sie Hilfe bei der Entfernung eines Virus (bösartige Verschlüsselungs-Software, Trojaner,…) benötigen, beachten Sie bitte, dass die Rettung bereits vom Virus befallener Dateien, sowie die Behebung von Problemen, die direkt oder indirekt durch den Virus verursacht wurden, von der Lösungs Garantie ausgeschlossen sind. Generell kann für die Wiederherstellung von Daten nach einem Datenverlust keine Garantie abgegeben werden. Einsätze sind somit auch dann zu bezahlen, wenn verschwundene Daten gar nicht mehr oder nicht zur Gänze wiederhergestellt werden können.

Kontakt Technische Hilfe

Telefon: 0221 - 980 437 67
Mobil: 0178 - 87 24 931

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